기술경영의 필요성

기술경영의 필요성

 

기술은 기업의 경쟁우위 확보 및 부의 창출에 핵심적인 요소이다. 기술은 새로운 제품과 서비스를 통하여 새로운 시장을 창출한 뿐만 아니라 원가절감 및 차별화를 통하여 기업의 경쟁우위 확보에 핵심적인 역할을 한다. 그러나 기술 자체가 기업의 부의 창출에 공헌하는 것이 아니라 기술의 목적 지향적 경영, 즉, 전략적 기술경영이 기업의 경쟁우위와 부의 창출을 가져오는 것이다. 기수혁신은 체계적이고도 세심한 경영이 필요하며 여기에 전략적 기술경영의 중요성이 있다고 하겠다. 기업의 경쟁우위 확보에 있어서 기술혁신을 위한 전략적 접근이 중요한 이유는 좀 더 세부적으로 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 기술혁신에 대한 막재한 자원의 투입이다. 그동안 기술혁신의 선형모형에 힘입어 많은 기업들이 기술혁신에 대한 자원을 투입하였다. 기술혁신 선형모형은 기술혁신이 기초연구 - 응용연구 - 개발연구 - 사업화로 이어지는 일련의 과정으로서 기초연구에 대한 투자는 자연스럽게 상업화로 이어진다는 논리이다. 둘째, 기술의 동적인 측면을 나타내는 기술혁신은 근본적으로 효율적인 경영을 필요로 한다. 혁신은 이벤트적으로 창출되는 발명과는 달리 일정한 과정을 통해서 창출/활용된다. 이를 이른바 기술혁신과정으로 부르는데, 이 과정에서는 세심한 경영과 효율적인 학습이 이루어져야만 성공적인 기술혁신이 창출된다. 셋째, 기술혁신과 관련하여 그 효울성에 있어서 기업 간에 많은 차이가 있다. 즉, 기술혁신에 투자하는 모든 기업들이 반드시 성공적인 기술혁신을 창출하여 경쟁우위를 확보하는 것은 아니다. 기술혁신에 대한 투자가 시장에서의 성공으로 이어지는 효율성에 있어서 기업들 간에 상당한 차이가 있는데, 효율성이 뒤지는 기업들은 앞선 기업을 따라잡기 위해서라도 기술혁신을 효율적으로 경영하여야 할 것이다. 넷째, 성공적인 기업들의 경우에도 기술경영에 있어서 어려움을 겪고 있다 성공했던 기업들도 효과적인 기술경영을 하지 못하면 시장에서 상당한 고전을 면티 못하며 심지어 시장에서 도태되기도 한다. 실제로 기술경영의 취약성으로 인해 어려움을 겪은 기업의 사례는 다양한 업종에서 많이 찾아볼 수 있다. 특히, 한 번 성공한 기업은 기존의 기술경영 패러다임에 젖어있어 새로운 기술혁신을 창출하는 데 많은 어려움이 있다. 이처럼 기술능력이 기업의 경쟁력을 강화하고 미래 성장을 위한 기회를 제공하는 중요한 것이라면 최고경영자는 기술경영(MOT : Management of Technology)에 깊은 관심을 가져야 할 것이다. 또한, 글로벌 경쟁환경에서 앞서나가기 위해 기업들이 변화하고 있는 가운데 대학들도 이공계 학생들에 대한 경영교욱의 필요성에 공감대를 형성하면서 MOT에 대한 관심 높아가고 있다. 우리나라 정부에서도 미래과학창조부를 축으로 MOT 관련 지원에 매우 적극적이다. 정부가 추진하고 있는 '기술경영 전문인력 양성사업'에 따라 교육과정을 운영하고 있다. 따라서 이러한 교육은 기업의 최고경영자가 참여하는 전략적 기술경영의 형태로 추진되어야 할 것이다. 이처럼 최고경영자가 기술경영에 충분히 관여하여야 하는 이유로는 다음 세 가지를 들 수 있다. 첫째, 기업의 성장 및 기업전략은 경영자의 기술선택에 달려 있다는 점이다. 둘째, 기술혁신을 위한 투자의 규모는 매우 크기 때문에 이를 지지하는 수단으로서 최고경영자의 기술경영에 대한 참여는 필수적이다. 대부분의 기술개발에 있어서, 기초연구에서 개발 및 상업화로 이어질수록 소요되는 비용을 매우 큰 폭으로 증가한다. 셋째, 최고경영자의 기술경영에 대한 적극적인 참여는 기술혁신관련 시너지의 창출에 대단히 중요하다. 최고경영자의 참여는 기술의 기업에 대한 효익이 개별 사업부에 대한 효익 전체를 합친 것보다 훨씬 크게 할 수 있다. 실제로 경영의 현실을 살펴보면 초우량기업들도 전략적 기술경영의 실패로 인하여 경쟁의 무대에서 사라지는 경우가 허다했으며, 아주 작은 벤처기업으로 출발한 소규모 기업이 세계적인 초우량기업으로 성장하는 경우도 우리는 많이 보아왔다. 이와 같은 기업의 흥망성쇠의 배경에는 최고경영자의 리더십 여부가 중요하게 작용하였으며, 특히, 기술과 관련된 최고경영자의 강력한 리더십 여부가 핵심적인 역할을 수행하였다. 기술경영의 필요성에 대한 인식은 무엇보다도 기술혁신환경의 변화에서 찾을 수 가 있겠다. 20세기 후반의 기술혁신환경 변화의 중요한 특징은 디지털화에 따른 패러다임의변화, 지식정보기반사회의 도래에 따른 지식자산의 중요성에 증대, 기술수명주기의 단축에 따른 기술간 또는 기술과 산업간 융합화 현상의 증대 등을 들 수가 있다. 이러한 기술경영에 대한 필요성 인식의 증대와 함께 기술경영의 중요성도 크게 증가하고 있다. 연구개발 기술이 제품화하고, 제품화된 기술이 시장에 판매를 통하여 기업의 이윤증대를 통한 지속적인 성장을 촉진하기 위해서는 기술전략과 사업전략이 결합 즉, 기술경영에 대한 올바른 이해와 수행이 필요할 수 밖에 없이다. 따라서 이러한 측면을 고려해 볼 때 기술경영의 중요성은 증대하게 된다.