기술경영이란?

기술경영의 이해

 

1. 기술의 정의

 

기술이란 단어에는 많은 의미가 내포되고 있다. 그러나 일반적으로 신문, 잡지 등 대중 매체가 독자의 흥미를 끌만한 가치가 있다고 생각되는 컴퓨터, 반도체 등 소위 첨단 업종이라 일컬어지고 있는 부문에 과도하게 초점이 맞추어 기술은 마치 첨단기술만을 의미하는 것처럼 이용되고 있는 것은 사실이다. 이와 같이 어떤 특정분야, 즉 과학, 공학, 수학의 일부분으로 기술의 의미를 한정하는 경우 기타 지원기술에 대한 것을 간과하는 우를 범하게 되므로 기술에 대한 정의를 명확하게 할 필요가 있다. 기술은 기계, 공정, 발명 그리고 인간에 체화되어 있는 경험, 기능, 노하우는 물론 기술 혁신에 필요한 기능도 포함하는 개념으로 보아야 한다. 이러한 의미에서 윅(Rias vanwyk)은 기술을 인간의 노력을 지원하기 위해 인간이 창출한 일련의 수단 즉, 창조된 능력이라고 광의의 개념으로 정의하였다. 기술에 대한 정의는 학자마다 상이할 수가 있겠으나, 몇 가지 공통된 특징으로 이를 요약해 보면 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 기술은 업무를 수행키 위한 하나의 수단이다. 즉, 자원을 제품 또는 서비스로 변화하는 필요한 모든 것을 포함한다. 둘째, 기술은 목적 달성에 필요한 자원과 지식을 포함한다. 셋째, 기술은 공정 또는 제품설계 그리고 새로운 지식탐구에 적용될 수 있는 과학 및 공학적 지식의 본체이다. 그런데 기술은 많은 사람들에 의하여 과학, 제품 등의 의미로 혼용해 사용되기도 한다. 그러나 과학은 지식의 체계적인 연구를 의미하는 반면에, 기술은 지식을 제품 또는 서비스에 이용해 가는 것으로써 제품을 생산하기 위한 제조 및 설계 관련 노하우를 의미한다. 따라서 제품자체를 기술이라고 할 수는 없으며, 과학은 기술의 기반을 구축하는 요소이나 그 자체가 기술일 수는 없다. 이와 같이 기술은 경제의 성장, 발전과 사업기회의 창출의 원동력일 뿐만 아니라 인간의 건강 및 생활의 질적 향상을 가져오는 기반이 된다. 기술은 과거 수세기 동안 눈부신 발전을 거듭하여 인간생활에 극적인 공헌을 해왔으며 그 진보는 앞으로도 계속 될 것이다. 

 

2. 경영의 정의

 

일반적으로 조직에는 각 조직이 지향하는 목표와 목적과 조직구성원의 공통적인 작업동기에 의해 자연적으로 생성되는 조직고유의 사명이나 운영목표가 있다. 조직은 이러한 사명이나 운영목표를 달성하기 위해 인적, 물적, 재화 자원을 적절히 배치하여 사용 또는 전화시키는 동태적인 운용과정을 거치게 된다. 경영은 조직의 사명이나 경영 목표를 달성하기 위하여 자원을 효율적으로 활용하는 과정이라 할 수 있다. 이 같은 견해는 경영을 조직목표의 성취를 위한 일련의 의사결정과정에 집약되는 행동개념으로 보는 입장이다. 이와 같은 행동론적 개념으로 경영을 정의하고 있는 몇 가지 견해를 제시하면 다음과 같다. 폴렛(M.P Follett)은 경영이란 '사람들을 통해 일들이 수행되도록 하는 기술'이라고 정의하였다. 또한 드러커(Durcker)는 '경영은 과업과 규율인 동시에 사람이다'라고 하면서, 경영의 모든 성과는 경영자의 성과이고 모든 실패는 경영자의 실패라고 하였다. 따라서 사람들은 힘들 경영하기보다는 사실을 경영한다고 정의하였다. 이상과 같은 경영에 대한 정의를 종합하면 결국 경영은 조직의 모표를 성취하기 위한 체계적인 방법이나 과정을 의미한다. 이는 목표정립과 조직의 활동방향을 결정하고 리더십을 발휘하여 의사결정에 대한 책임을 지는 일련의 행동을 의미한다고 볼 수 있다. 또한 경영은 기업이 경영 목표를 달성하기 위하여 '경영한다'라는 의사결정과정으로 표현될 수 있기 때문에, 행동론적 의미를 강하게 내표한다고 하겠다.